Ayuda y compras

Preguntas frecuentes

Encontrá respuestas sobre plazos de entrega, pagos, facturación y cambios antes de comprar.

Envíos

Cómo recibís tu compra

Enviamos a todo el país con seguimiento. Los plazos varían según la localidad y el método elegido.

Flete a domicilio

Entrega en AMBA en 3 a 5 días hábiles. Resto del país en 5 a 10 días hábiles, con costo calculado al finalizar la compra.

Retiro en punto de entrega

Retirá tu pedido en el punto indicado cuando esté listo. Sin costo de envío y con aviso por correo.

Plazos y costos

El costo y el plazo estimado aparecen en la página de cada producto y en el carrito, antes de pagar.

Facturación y cambios

Pagos, garantías y devoluciones

Si tu consulta no aparece aquí, un asesor puede ayudarte antes de concretar la compra.

¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y dinero en cuenta. Las cuotas disponibles se muestran en cada producto.

¿Puedo facturar con CUIT o DNI?

Sí. Podés cargar tu CUIT o DNI al completar los datos del pedido y emitimos la factura correspondiente.

¿Qué garantía tienen los electrodomésticos?

Cada producto tiene la garantía indicada por el fabricante. Los detalles figuran en la ficha técnica de cada artículo.

¿Cómo gestiono un cambio o devolución?

Contactanos dentro del plazo legal de arrepentimiento. Te guiamos paso a paso para coordinar el retiro y el reintegro.